سياسة الإسترجاع

سياسة الإسترجاع

نحن في متاجر "الرايق" نحرص على رضا عملائنا وتقديم أفضل تجربة تسوق ممكنة. لذلك، نوفر سياسة استرجاع واضحة وبسيطة:

1. مدة الاسترجاع: — يمكنك طلب استرجاع المنتج خلال 7 أيام فقط من تاريخ استلام الطلب.

2. شروط الاسترجاع: — يتم قبول طلب الاسترجاع فقط إذا كان المنتج:

   • معيبًا أو غير قابل للاستخدام.

   • لا يعمل بشكل صحيح.

   • مختلفًا عن الوصف أو الصور الموجودة في الموقع.

3. الإجراءات: — في حال واجهت مشكلة في المنتج وترغب في استرجاعه:

   1. تواصل معنا عبر البريد الإلكتروني التالي: storealrayeg@gmail.com.

   2. قم بتزويدنا بتفاصيل الطلب وصور توضح المشكلة.

4. ملاحظات هامة: — يتم فحص المنتج المسترجع للتأكد من مطابقته للشروط المذكورة أعلاه. — تحتفظ "الرايق" بالحق في رفض طلب الاسترجاع إذا لم تكن الشروط مستوفاة.

لأي استفسارات إضافية، لا تتردد في التواصل معنا. نحن هنا لخدمتك!